Dessa verbindet sich mit Ihrem Helpdesk, Ihrem Shop sowie Ihren Fulfillment- und Retouren-Tools und antwortet auf den Kanälen, die Ihre Kunden nutzen. Ohne Migration: Alles bleibt, wo es ist.
Dessa löst E-Commerce-Anfragen in Trengo und übergibt den Rest an Ihr Team.
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Dessa löst E-Commerce-Anfragen in Zendesk und übergibt den Rest an Ihr Team.
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Dessa löst E-Commerce-Anfragen in Intercom und übergibt den Rest an Ihr Team.
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Dessa löst E-Commerce-Anfragen in Gorgias und übergibt den Rest an Ihr Team.
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ShopifyLive-Bestelldaten, dazu Stornierungen und Adressänderungen vor dem Versand.
Mehr erfahren →WooCommerceAntworten zu Bestellung, Versand und Retoure aus Ihrem WooCommerce-Shop.
Mehr erfahren →MagentoAntworten zu Bestellung, Versand und Retoure aus Ihrem Magento-Shop.
Mehr erfahren →LightspeedAntworten zu Bestellung, Versand und Retoure aus Ihrem Lightspeed-Shop.
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BigCommerceAntworten zu Bestellung, Versand und Retoure aus Ihrem BigCommerce-Shop.
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PrestaShopAntworten zu Bestellung, Versand und Retoure aus Ihrem PrestaShop-Shop.
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ShopwareAntworten zu Bestellung, Versand und Retoure aus Ihrem Shopware-Shop.
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SendcloudLive-Sendungsstatus, voraussichtliche Lieferzeit und Tracking-Link aus Sendcloud.
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PicqerLive-Sendungsstatus, voraussichtliche Lieferzeit und Tracking-Link aus Picqer.
Mehr erfahren →MontaLive-Sendungsstatus, voraussichtliche Lieferzeit und Tracking-Link aus Monta.
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ReturnlessPrüfung der Rückgabefrist und ein vorausgefüllter Returnless-Link.
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ReturnistaPrüfung der Rückgabefrist und ein vorausgefüllter Returnista-Link.
Mehr erfahren →Loop ReturnsPrüfung der Rückgabefrist und ein vorausgefüllter Loop-Returns-Link.
Mehr erfahren →Dessa beantwortet WhatsApp-Gespräche im Posteingang Ihres Helpdesks.
Mehr erfahren →InstagramDessa beantwortet Instagram-Gespräche im Posteingang Ihres Helpdesks.
Mehr erfahren →EmailDessa beantwortet E-Mails im Posteingang Ihres Helpdesks.
Mehr erfahren →Live chatDessa beantwortet Live-Chat-Gespräche im Posteingang Ihres Helpdesks.
Mehr erfahren →Facebook MessengerDessa beantwortet Facebook-Messenger-Gespräche im Posteingang Ihres Helpdesks.
Mehr erfahren →Dessa arbeitet in dem Helpdesk, den Ihr Team bereits nutzt. Posteingang, Ansichten und Workflows funktionieren weiter wie bisher.
Dessa liest Bestellungen, Sendungen und Retouren direkt aus Ihren Tools und löst das Anliegen, statt nur darauf zu antworten. Bestelländerungen sind derzeit für Shopify verfügbar.
Dessa löst, was sie lösen kann, und übergibt den Rest mit dem vollständigen Kontext an Ihr Team.
