Verbinden Sie Ihren Shopify-Shop: Dessa liest Bestellungen, Tracking und Kundenhistorie in Echtzeit und erledigt Bestellfragen, Retouren und Bestelländerungen eigenständig, statt nur darüber Auskunft zu geben.
Hey, ich habe gerade Sneaker bei euch bestellt, aber die falsche Größe erwischt. Kann ich noch auf 42 wechseln? #58291
DessaErledigt. Ich habe Bestellung #58291 im Shop auf Größe 42 geändert, der Liefertermin morgen bleibt. Eine neue Bestätigung ist in Ihrem Postfach.
Dessa ruft die Bestellung und den Sendungsstatus live in Shopify ab und gibt dem Kunden eine echte Antwort: Bestellnummer, Status und Lieferzeitfenster.
Dessa gleicht Ihre Rückgaberichtlinie mit der tatsächlichen Bestellung ab und teilt den Link zu Ihrem Retourenportal, damit der Kunde sofort loslegen kann.
Größen, Materialien, Verfügbarkeit und Kompatibilität – beantwortet aus Ihrem eigenen Katalog.
Falsche Größe, falsche Adresse, Stornierung vor dem Versand: Dessa nimmt die Änderung direkt in Shopify vor, während der Kunde noch im Chat ist.
Autorisieren Sie die Verbindung im Shopify-Adminbereich. Kein Code, kein Entwickler nötig.
Richtlinien, Produkte und frühere Gespräche werden zu Wissen, mit dem Dessa arbeitet.
Dessa entwirft Antworten auf echte Gespräche. So sehen Sie die Ergebnisse, bevor auch nur eine Nachricht rausgeht.
Aktivieren Sie den Autopilot Mode für die Abläufe, denen Sie vertrauen, und erweitern Sie von dort aus Schritt für Schritt.
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