Collega il tuo negozio Shopify: Dessa legge in tempo reale ordini, tracciamento e storico clienti, poi risolve da sola domande sugli ordini, resi e modifiche agli ordini, invece di limitarsi a rispondere.
Ciao, ho appena ordinato delle sneakers nel vostro negozio ma ho scelto la taglia sbagliata. Posso ancora passare alla 42? #58291
DessaFatto. Ho aggiornato l'ordine #58291 alla taglia 42 nel negozio e la consegna resta prevista per domani. Trovi una nuova conferma nella tua casella di posta.
Dessa consulta in Shopify lo stato aggiornato dell'ordine e del corriere e dà al cliente una risposta concreta: numero d'ordine, stato e finestra di consegna.
Dessa confronta la tua politica di reso con l'ordine effettivo e condivide il link al tuo portale resi, così il cliente può iniziare subito.
Taglie, materiali, disponibilità e compatibilità: risposte prese direttamente dal tuo catalogo.
Taglia sbagliata, indirizzo sbagliato, annullamento prima della spedizione: Dessa applica la modifica direttamente in Shopify mentre il cliente è ancora in chat.
Autorizza il collegamento dall'admin di Shopify. Niente codice, nessuno sviluppatore necessario.
Policy, prodotti e conversazioni passate diventano conoscenza pronta all'uso.
Dessa prepara bozze di risposta su conversazioni reali, così vedi i risultati prima che parta qualsiasi messaggio.
Attiva l'Autopilot Mode per i flussi di cui ti fidi, poi estendilo passo dopo passo.
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