Integrazioni · Piattaforme e-commerce

Dessa + WooCommerce: un'assistenza che conosce il tuo negozio.

Collega il tuo negozio WooCommerce: Dessa legge in tempo reale ordini, spedizioni e storico clienti e risolve da sola le domande su ordini e resi, direttamente in WordPress.

Cosa fa Dessa in WooCommerce

Risposte concrete dal tuo negozio.

Ordini

Dov'è il mio ordine?

Dessa consulta in WooCommerce lo stato aggiornato dell'ordine e del corriere e dà al cliente una risposta concreta: numero d'ordine, stato e finestra di consegna.

Resi

Resi e rimborsi

Dessa confronta la tua politica di reso con l'ordine effettivo e condivide il link al tuo portale resi, così il cliente può iniziare subito.

Prodotti

Domande sui prodotti

Taglie, materiali, disponibilità e compatibilità: risposte prese direttamente dal tuo catalogo.

Modifiche all'ordine

Cancellazioni e cambi di indirizzo

Oggi Dessa modifica gli ordini solo su Shopify. Per i negozi WooCommerce, Dessa passa la richiesta al tuo team insieme ai dettagli dell'ordine.

Operativa in pochi minuti, non in mesi.

  1. 1

    Collega

    Collegalo con una chiave REST API standard di WooCommerce. Nessun plugin da mantenere, nessuno sviluppatore necessario.

  2. 2

    Dessa impara il tuo negozio

    Policy, prodotti e conversazioni passate diventano conoscenza pronta all'uso.

  3. 3

    Prova in Assist Mode

    Dessa prepara bozze di risposta su conversazioni reali, così vedi i risultati prima che parta qualsiasi messaggio.

  4. 4

    Attiva l'Autopilot Mode

    Attiva l'Autopilot Mode per i flussi di cui ti fidi, poi estendilo passo dopo passo.

FAQ

Le tue domande,
le nostre risposte.

Di' ciao a Dessa.

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