Koppel je WooCommerce-webshop en Dessa leest bestellingen, zendingen en klantgeschiedenis in realtime. Zo lost Dessa vragen over bestellingen en retouren zelf op, gewoon binnen WordPress.
Dessa zoekt de live bestel- en vervoerdersstatus op in WooCommerce en geeft de klant een echt antwoord: ordernummer, status en bezorgmoment.
Dessa legt je retourbeleid naast de echte bestelling en deelt de link naar je retourportaal, zodat de klant meteen kan beginnen.
Maten, materialen, voorraad en compatibiliteit, beantwoord vanuit je eigen assortiment.
Orderwijzigingen voert Dessa op dit moment alleen in Shopify uit. Bij WooCommerce-webshops geeft Dessa het verzoek door aan je team, met de ordergegevens erbij.
Verbind via een standaard WooCommerce REST API-sleutel. Geen plug-ins om te onderhouden, geen developer nodig.
Je beleid, producten en eerdere gesprekken worden bruikbare kennis.
Dessa schrijft conceptantwoorden op echte gesprekken, zodat je de resultaten ziet voordat er iets wordt verstuurd.
Zet Autopilot Mode aan voor de flows die je vertrouwt, en breid vanaf daar uit.
Shopify
BigCommerce
PrestaShop
Shopware