Creata dal team di Trengo. Dessa lavora nel workspace Trengo che usi già, risolve le domande ripetitive dell'e-commerce e passa il resto al tuo team con tutto il contesto.
Stessa inbox, stessi canali, stesso team. Dessa entra nel tuo workspace Trengo invece di aggiungere un nuovo strumento.
E-mail, live chat, WhatsApp, Instagram e Messenger: Dessa risponde ovunque la tua inbox Trengo riceva conversazioni.
Dessa nasce dal team di Trengo, che lavora da oltre 15 anni con le aziende e-commerce.
Dessa controlla l'ordine nel tuo negozio e l'ultimo aggiornamento del tracciamento, poi risponde in un solo messaggio.
Dessa verifica la finestra di reso e condivide il link al tuo portale resi, così il cliente può iniziare subito.
Taglie, materiali, disponibilità e compatibilità: risposte prese direttamente dal tuo catalogo.
Prima della spedizione, Dessa può annullare l'ordine o aggiornare l'indirizzo di consegna. Oggi disponibile per i negozi Shopify.
Prima il tuo negozio online e gli strumenti per resi e fulfillment. Poi Trengo, l'help desk in cui il tuo team lavora già.
Dessa prepara le risposte in Assist Mode: vedi prima i risultati e decidi tu quando passare all'Autopilot Mode.
Correggi una risposta per affinare il tono del tuo brand e Dessa applica la correzione ovunque.
