Integrazioni · Help desk

Assistenza clienti AI per la tua inbox Intercom.

Tieni Intercom. Dessa funziona con l'help desk che usi già, risolve le domande ripetitive dell'e-commerce e passa il resto al tuo team con tutto il contesto.

Dessa + Intercom

Tieni Intercom. Aggiungi Dessa.

Tieni la tua configurazione

Nessuna migrazione e nessuna nuova inbox da imparare per il tuo team.

Pensata per l'e-commerce

Dessa conosce ordini, resi e catalogo, quindi risolve la richiesta invece di limitarsi a rispondere.

Il tuo team resta al comando

Dessa risolve ciò che può e passa il resto al tuo team, con tutto il contesto.

Cosa risolve Dessa in Intercom.

Ordini

«Dov'è il mio ordine?»

Dessa controlla l'ordine nel tuo negozio e l'ultimo aggiornamento del tracciamento, poi risponde in un solo messaggio.

Resi

Resi e rimborsi

Dessa verifica la finestra di reso e condivide il link al tuo portale resi, così il cliente può iniziare subito.

Prodotti

Domande sui prodotti

Taglie, materiali, disponibilità e compatibilità: risposte prese direttamente dal tuo catalogo.

Modifiche all'ordine

Cancellazioni e cambi di indirizzo

Prima della spedizione, Dessa può annullare l'ordine o aggiornare l'indirizzo di consegna. Oggi disponibile per i negozi Shopify.

Tre semplici passaggi.

  1. 1

    Collega

    Prima il tuo negozio online e gli strumenti per resi e fulfillment. Poi Intercom, l'help desk in cui il tuo team lavora già.

  2. 2

    Testa

    Dessa prepara le risposte in Assist Mode: vedi prima i risultati e decidi tu quando passare all'Autopilot Mode.

  3. 3

    Allena

    Correggi una risposta per affinare il tono del tuo brand e Dessa applica la correzione ovunque.

FAQ

Le tue domande,
le nostre risposte.

Altre integrazioni con help desk
TrengoZendeskGorgias
Tutte le integrazioni con help desk →

Di' ciao a Dessa.

Prova gratis