Connectez votre boutique Lightspeed : Dessa lit les commandes, les expéditions et l'historique client en temps réel, puis règle seule les questions de commande et de retour. Pensée pour la façon de vendre des marques du Benelux.
Dessa consulte la commande et le statut du transporteur en direct dans Lightspeed, puis donne au client une vraie réponse : numéro de commande, statut et créneau de livraison.
Dessa compare votre politique de retour à la commande réelle et partage le lien de votre portail de retours : le client peut lancer son retour tout de suite.
Tailles, matières, stock et compatibilité : des réponses tirées de votre propre catalogue.
Pour l'instant, Dessa modifie les commandes uniquement sur Shopify. Pour les boutiques Lightspeed, Dessa transmet la demande à votre équipe avec le détail de la commande.
Autorisez la connexion depuis votre boutique. Notre équipe vous accompagne pendant la configuration.
Vos politiques, vos produits et vos conversations passées deviennent des connaissances directement exploitables.
Dessa rédige des brouillons de réponse sur de vraies conversations : vous voyez les résultats avant que quoi que ce soit ne parte.
Activez le mode Autopilot pour les scénarios en lesquels vous avez confiance, puis élargissez progressivement.
Shopify
BigCommerce
PrestaShop
Shopware