Connectez votre boutique Shopware : Dessa répond aux questions de commande et de retour avec les vraies données de commande, et transmet le reste à votre équipe avec tout le contexte.
Dessa consulte la commande et le statut du transporteur en direct dans Shopware, puis donne au client une vraie réponse : numéro de commande, statut et créneau de livraison.
Dessa compare votre politique de retour à la commande réelle et partage le lien de votre portail de retours : le client peut lancer son retour tout de suite.
Tailles, matières, stock et compatibilité : des réponses tirées de votre propre catalogue.
Pour l'instant, Dessa modifie les commandes uniquement sur Shopify. Pour les boutiques Shopware, Dessa transmet la demande à votre équipe avec le détail de la commande.
Autorisez la connexion depuis votre boutique. Notre équipe vous accompagne pendant la configuration.
Vos politiques, vos produits et vos conversations passées deviennent des connaissances directement exploitables.
Dessa rédige des brouillons de réponse sur de vraies conversations : vous voyez les résultats avant que quoi que ce soit ne parte.
Activez le mode Autopilot pour les scénarios en lesquels vous avez confiance, puis élargissez progressivement.
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