Empleo

Crea el agente que vuelve a hacer humano el soporte

Somos un equipo pequeño en Ámsterdam (y en remoto por toda Europa) que enseña a Dessa a resolver el trabajo que quema a los equipos de soporte. Si crees que merece tus mejores años, deberíamos hablar.

Condiciones · Primeras consultas
Arrancando
Carga de trabajo
18 tareas/h
Ingresos de hoy
€0.0k
Carga a lo largo del día
Arrancando
0:006:0012:0018:00
dessa@ops · beat 1/6
›faq #inbox → 34 replies drafted
›return #48219 → refund approved · policy:auto
›

Por qué nosotros

Por qué trabajar en Dessa

Equipo pequeño, impacto real

Más de 400 equipos dependen de Dessa cada día. Todo lo que lances llega a clientes en producción en días, no en trimestres.

Las personas siguen en el centro

Automatizamos lo repetitivo para que las personas puedan ocuparse de la parte humana. Ese principio da forma al producto y a la empresa.

Remote-first, con base en Europa

Sede en Ámsterdam, trabajo asíncrono por defecto y responsabilidad real. Contratamos por criterio, no por horas conectado.

Proceso

Cómo es el proceso de selección

  1. 1

    Postula

    Envía a la dirección de abajo una nota breve sobre lo que has creado y por qué te interesa este problema. Nada de cartas de presentación.

  2. 2

    Hablamos

    Dos conversaciones: una sobre tu trabajo y otra sobre el nuestro. Sin acertijos y sin pruebas para casa de más de una tarde.

  3. 3

    Trabajamos juntos

    Un día remunerado trabajando con el equipo en algo real, en remoto o en Ámsterdam.

  4. 4

    Decidimos

    Lo consultamos con la almohada y decidimos en menos de una semana. El feedback es sincero en cualquier caso.

Preguntas frecuentes

Trabajar aquí, con sinceridad

¿Qué puestos están abiertos ahora mismo?

Contratamos cuando surge la oportunidad para ingeniería de producto, IA aplicada y puestos de cara al cliente. Si eres excepcional y el encaje es evidente, que no haya una vacante publicada no nos va a frenar.

¿Contratáis fuera de los Países Bajos?

Sí, en cualquier lugar a unas dos horas de diferencia de la hora central europea (CET), como mucho. Nos reunimos en Ámsterdam unas cuantas veces por trimestre.

¿En qué consiste la prueba para casa?

Una tarde como máximo, y remunerada si se alarga más. Creemos que los encargos de varios días sin pagar son una señal de alarma, sean nuestros o de cualquiera.

¿Cómo envío mi candidatura?

Escríbenos a través de la página de contacto con unas líneas sobre ti y enlaces a cosas que hayas hecho. Una persona lee cada mensaje.

¿No ves el puesto perfecto?

Cuéntanos de todos modos en qué eres bueno. Las mejores personas que hemos contratado no encajaban en ninguna descripción de puesto.