Carrières
Construisez l'agent qui rend au support client sa dimension humaine
Nous sommes une petite équipe basée à Amsterdam (et en télétravail partout en Europe) qui apprend à Dessa à résoudre le travail qui épuise les équipes support. Si cela vous semble mériter vos meilleures années, parlons-en.
Pourquoi nous
Pourquoi travailler sur Dessa
Petite équipe, vrais enjeux
Plus de 400 équipes comptent sur Dessa chaque jour. Tout ce que vous livrez arrive chez des clients en production en quelques jours, pas en quelques trimestres.
L'humain reste dans la boucle
Nous automatisons les tâches répétitives pour que les gens puissent se consacrer à la part humaine du métier. Ce principe guide le produit comme l'entreprise.
Télétravail d'abord, ancrés en Europe
Siège à Amsterdam, asynchrone par défaut, vraie autonomie. Nous recrutons pour le discernement, pas pour les heures passées en ligne.
Processus
Comment se passe le recrutement
- 1
Postuler
Envoyez à l'adresse ci-dessous un court message sur ce que vous avez construit et sur ce qui vous attire dans ce problème. Pas de lettre de motivation.
- 2
Échanger
Deux entretiens : l'un sur votre travail, l'autre sur le nôtre. Pas de devinettes, pas d'exercice à la maison de plus d'une soirée.
- 3
Travailler ensemble
Une journée rémunérée à travailler sur un vrai sujet avec l'équipe, à distance ou à Amsterdam.
- 4
Décider
Nous prenons tous les deux le temps d'y réfléchir et décidons sous une semaine. Dans tous les cas, notre retour est honnête.
FAQ
Travailler chez nous, en toute franchise
Quels postes sont ouverts en ce moment ?
Nous recrutons au fil des opportunités en ingénierie produit, en IA appliquée et sur des postes en contact avec les clients. Si votre profil est exceptionnel et que l'adéquation est évidente, l'absence d'offre publiée ne nous arrêtera pas.
Recrutez-vous en dehors des Pays-Bas ?
Oui, partout à environ deux heures maximum du fuseau CET. Nous nous retrouvons à Amsterdam quelques fois par trimestre.
En quoi consiste l'exercice à la maison ?
Une soirée maximum, rémunérée si cela prend plus de temps. Pour nous, les exercices non rémunérés de plusieurs jours sont un signal d'alarme, chez nous comme ailleurs.
Comment postuler ?
Écrivez-nous via la page de contact avec quelques lignes sur vous et des liens vers vos réalisations. Chaque message est lu par une vraie personne.
Aucun poste ne vous correspond ?
Dites-nous quand même ce que vous faites de mieux. Les meilleures personnes que nous avons recrutées ne correspondaient à aucune fiche de poste.