Collega Monta: Dessa legge lo stato aggiornato delle spedizioni dei tuoi ordini, così i clienti ricevono stato reale, data di consegna prevista e link di tracciamento, anche se il fulfillment è esternalizzato.
Magazzino e spedizioni restano esattamente come sono. Dessa legge i dati da Monta: per il tuo team non cambia nulla.
Basta «controlla il link di tracciamento». Dessa comunica al cliente lo stato effettivo e la finestra di consegna.
Quando un pacco è bloccato o smarrito, Dessa passa la conversazione al tuo team con i dettagli dell'ordine e del tracciamento.
Dessa controlla l'ordine nel tuo negozio e lo stato aggiornato della spedizione in Monta, poi risponde con stato, data di consegna prevista dal corriere e link di tracciamento.
È già partito? Quando arriva? Con quale corriere? Dessa risponde partendo dai dati della spedizione, non da un modello predefinito.
Dessa confronta la finestra di reso con l'ordine effettivo e condivide il link al tuo portale resi.
Danneggiato, in ritardo o smarrito: Dessa raccoglie i dettagli e passa il caso al tuo team, così nessuno deve chiederli di nuovo.
Prima il tuo negozio online, poi Monta. Il nostro team ti segue nella configurazione.
Dessa prepara bozze di risposta su conversazioni reali, così vedi i risultati prima che parta qualsiasi messaggio.
Attiva l'Autopilot Mode per i flussi di cui ti fidi, poi estendilo passo dopo passo.
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