Absorbez le pic du Black Friday 2026 sans épuiser votre équipe.
Dessa résout les demandes clients en autonomie et garde votre file d'attente à jour pendant la période la plus chargée de l'année. Connectez-la à votre service d'assistance actuel et augmentez instantanément la capacité de votre support.
En ligne en un jour · Bêta fermée · Tarifs annoncés au lancement
- 62%
- résolues en autonomie
- 40s
- délai médian de résolution
- 4.8
- CSAT
FAQ
Questions, réponses
En combien de temps pouvons-nous déployer Dessa avant le Black Friday ?
Dessa se connecte directement à votre service d'assistance actuel. La plupart des équipes sont entièrement opérationnelles et résolvent des tickets en quelques jours.
Comment Dessa gère-t-elle les pics soudains de volume ?
Elle s'adapte instantanément à la demande. Que vous receviez cinquante tickets ou cinq mille, son délai médian de résolution reste de 40 secondes.
Dessa prend-elle en charge les clients internationaux ?
Oui. Elle mène les conversations avec aisance dans 32 langues : vous servez une clientèle internationale sans recruter d'agents spécialisés.
Dites bonjour à Dessa
Dessa résout les demandes clients en autonomie et garde votre file d'attente à jour pendant la période la plus chargée de l'année. Connectez-la à votre service d'assistance actuel et augmentez instantanément la capacité de votre support.